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キティホーク

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■平日（AM11:00〜PM8:00）■日祝日（AM10:30〜PM8:00） ■火曜日は定休日です。 メールの返信・発送をお休みさせて頂きます。 ■元日はお休みさせていただきます。 ■年末年始は短縮営業です。

ショッピングガイド

配送・送料について SHIPPING

クロネコ宅急便
■配送時期について
商品は原則として、ご入金が確認でき次第3日以内に発送致します。
配達時間帯はお客様が自由に指定することができます。
（一部地域は14：00〜または18：00〜以降の指定になります。）

【2日かかる地域】北海道 北東北 南東北 関東 信越
（※離島は3〜5日程かかります）
【翌日の14時以降】　富山 石川 静岡 愛知 三重 岐阜 和歌山 徳島
【翌日の18時以降着の地域】高知 福井
（上記以外の地域でもご希望の時間帯に添えない場合もあります。）

※沖縄、北海道にお住まいで、ご注文商品にスプレー、シンナー等の液体が含まれる場合、配達が陸送や船便となる為、通常より日数が掛かります。日にちの指定も出来ません。

■宅急便の配送料　地域／都道府県
●北海道：￥2380+税
北海道
●北東北：￥1660+税
青森・岩手・秋田
●南東北：￥1660+税
宮城・山形・福島
●関東：￥1380+税
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
●信越：￥1380+税
新潟・長野
●北陸：￥1140+税
富山・石川・福井
●中部：￥1140+税
岐阜・静岡・愛知・三重
●関西：￥1020+税
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
●中国：￥910+税
鳥取・島根・岡山・広島・山口
●四国：￥1020+税
徳島・香川・愛媛・高知
●九州：810+税
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
●沖縄：￥2340+税
沖縄

※一部大型商品は個別配送料をいただいております。
店頭受け取り
ホビーボックス福岡井尻店での受け取りです。

営業時間をお確かめの上ご来店ください。
（在庫確認のメール到着後5日以内）
ネコポス(ポスト投函)
●厚さ2.5cm以内の荷物をポストへお届け
●配送料：￥350+税

【ご注意】
ネコポスを選択いただいても、「規格以上のサイズ、重量」の場合は、ご注文のキャンセルさせていただきます。
ご理解の上、ご利用ください。
※プラモデル、接着剤、塗料等の液体物(ビンやボトルに入った物)は全てネコポス規格外です。
ご注文点数が多く規格を超える場合でもキャンセルとなります。

ネコポスのサイズ規格:A4サイズ
内寸(ｍｍ): 長さ308×幅223×深さ20以内、重さ1Kg以内。

返品について RETURN

不良品
破損、部品不足等の不良品につきましては、まず商品に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せをお願い致します。

メーカーサポートの記載がない場合は当店にて対応いたさせて頂きます。

パッケージの不具合は不良品とはなりません。
返品期限
商品到着後速やかにご連絡ください。商品の不良よる返品・交換は、その商品がお手元に届いた日より7日以内とさせて頂きます。

お客様の都合による返品はお受けできません。
返品送料
誤配送、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて PAYMENT

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
商品代引き（クロネコ）
代金引換でのお支払いをご希望の場合、商品の受け取り時に、代金・代引き手数料を配送会社の配達員にお支払いください。

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 代引手数料(￥300+税)
クレジット
クレジットカード決済では、以下のカードがご利用いただけます。
●VISA●マスターカード●ダイナース
●JCB●アメリカン・エキスプレス

※ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。

クレジットでのお支払いをご希望の場合、お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計 ＋ 送料
郵貯振替 / ゆうちょ銀行
郵貯振替でのお支払いをご希望の場合、お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計 ＋ 送料＋ 振込手数料
(振込手数料はお客様負担でお願い致します。)

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
銀行振込 / ゆうちょ銀行
銀行振込でのお支払いをご希望の場合、お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計 ＋ 送料 ＋ 振込手数料
(振込手数料はお客様負担でお願い致します。)

ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ご来店でのお支払い
当、オンラインショップは井尻店の在庫商品です。
小倉店での受け取りを希望の場合は、配送方法の入力の備考欄にご記入下さい。
また、商品は井尻店より転送となりますので、小倉店に到着次第、改めてご連絡致します。

ご注文確定後は、商品は店頭でのお取り置きとなりますので、「受注回答メール」到着後、5日以内に店頭までご来店いただき商品代金をお支払いください。

5日を過ぎてもご来店のない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

店頭でのお支払いをご希望の場合、お支払い総額は以下の通りです。

商品代金合計のみ(商品配送をご希望の場合は、別途送料をいただきます。)
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